4.4 РУКОВОДИТЬ, УПРАВЛЯТЬ, РАСПОРЯЖАТЬСЯ: В ЧЕМ РАЗНИЦА
Важную роль в обеспечении соответствия между дата-стратегией и стратегией организации играет руководство данными.
РУКОВОДСТВО ДАННЫМИ (Data Governance, DG) — руководство и контроль (планирование, мониторинг и обеспечение реализации) в отношении управления информационными активами организации. Руководство данными является одной из функций управления данными и выступает в качестве руководящей по отношению ко всем остальным его функциям.
В отличие от управления данными как практической деятельности, где главным драйвером служит извлечение ценности из информационных активов, руководство данными сосредоточено на том, как принимаются решения по данным и как должны функционировать люди и процессы, имеющие к ним отношение. Руководство данными обеспечивает надлежащее управление данными, которое, в свою очередь, служит средством достижения целей организации.
УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ (Data Management, DM) — это, согласно DAMA-DMBOK, разработка, выполнение и контроль выполнения политик, программ и практик предоставления, проверки, защиты и повышения ценности данных и информационных активов на протяжении всего их жизненного цикла (см. также главу 1).
Джон Лэдли в книге «Руководство данными» описывает разницу между терминами так: руководить данными нужно для того, чтобы «делать правильные вещи» (doing the right things), а управлять данными нужно, чтобы «делать вещи правильно» (doing things right).
Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
Взаимоотношения между стратегией организации, дата-стратегией и руководством данными отражены на рис. 22. Стратегия организации задает основные направления и контекст для дата-стратегии. Руководство данными поддерживает реализацию общей стратегии организации, влияя на связанные с управлением данными аспекты ИТ-проектов. ИТ-проекты, в свою очередь, обеспечивают предоставление необходимой информации сотрудникам и партнерам организации.
Aiken P., Harbour T. Data Strategy and the Enterprise Data Executive: Ensuring that Business and IT are in Synch in the Post-Big Data Era. Technics Publications, 2017.
Рисунок 22
Руководство данными и дата-стратегия
Руководство данными — не разовое мероприятие. Для него требуется постоянно действующая в организации программа. Наравне с программой управления данными (см. раздел 4.2) программа руководства данными должна предусматривать разработку политик и процедур, развитие практики распоряжения данными на разных уровнях внутри организации, инициацию мероприятий по управлению изменениями, в ходе которых сотрудникам будут разъяснены выгоды от внедрения руководства данными. О разработке и использовании методик и процедур, связанных с качеством и безопасностью данных, подробнее см. в разделах 7.3 и 8.3.
Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.
РАСПОРЯЖЕНИЕ ДАННЫМИ — деятельность, предполагающая ответственность за данные и процессы, обеспечивающие эффективное использование информационных ресурсов и контроль над ними.
В российской практике упор в функциях дата-стюарда делается на описании данных, а не на распоряжении ими, см. раздел 5.1 и приложение Б2.
Чем занимаются распорядители данных (дата-стюарды)?
- Часто отвечают за бизнес-глоссарий организации (см. раздел 7.2), в котором фиксируются термины, относящиеся к данным.
- Документируют стандарты, правила качества данных, помогают убедиться в том, что в организации есть единое понимание этих правил и что они адекватно применяются.
- Описывают данные, получаемые от разных функциональных направлений.
- Могут найти проблемные места в управлении данными и помочь исправить ситуацию.
- Отвечают за соблюдение политик и поддержку инициатив в области руководства данными во всех реализуемых проектах.
См., в частности: Plotkin D. Data Stewardship: An Actionable Guide to Effective Data Management and Data Governance: 2nd Edition. Academic Press, 2020.