концепция фильма
Часть 1. Общее понимание и суть цифровой трансформации по версии экспертов. Принципы и ценности Сингапура в реализации цифровой трансформации.
Ключевая идея:

Цифровая трансформация Сингапура направлена на повышение качества жизни общества. Это последовательные реформы государства в сферах здравоохранения, образования, транспорта, ЖКХ, которые проводятся в первую очередь с заботой о гражданах. Государственное управление Сингапура это не только высокотехнологичный сервис. Каждый государственный служащий разделяет миссию и ценности — служить гражданам от всего сердца, создавать новые возможности в цифровом мире для Умной нации.

Вопросы к 1 части:

1) Что позволяет сделать миссию и цели всеобщими для государственных служащих, бизнеса, социальных услуг и учреждений?
2) Что первично: трансформация мышления или цифровая трансформация технологий? Как необходимо трансформировать культуру управления, чтобы технологии «прижились», легли на подготовленную почву?
3) Основные принципы цифрового госуправления — это:

а. Интуитивно понятные, простые в использовании и соответствующие потребностям людей цифровые услуги;

  • Как происходит так, что услуги, основанные на цифровых технологиях, очень быстро становятся частью повседневной жизни людей, незаметной и естественной?
  • Какие технологии используются для проектирования услуг, соответствующих потребностям людей?
  • Какие технологии позволяют разработать сервисы, учесть все потребности граждан?
  • Каковы планы по дальнейшему совершенствованию услуг?

б. Нужно только один раз предоставить информацию или запросить помощь, поскольку эти данные будут переданы в соответствующие государственные органы;

  • Как удалось реализовать сотрудничество различных органов власти, оптимизировать процессы?
  • Как удается избежать ошибок в коммуникации?
  • Какова нормативная база, которая позволяет органам власти передавать данные друг другу? Существует ли общая государственная база данных граждан? Как обеспечивается доступ к данным?

в. Безопасность данных.

  • Как реализована технология защиты информации? На каких принципах она строится? Какие технологии используются? Как они работают?
4) Стратегия создания цифрового правительства включает:

  • Интеграцию услуг вокруг потребностей граждан и бизнеса;
  • Создание общих цифровых платформ и платформ данных;
  • Эксплуатацию надежных, отказоустойчивых и безопасных систем;
  • Повышение цифровых возможностей для продвижения инноваций;

Совместное создание с гражданами и бизнесом, а также содействие внедрению технологий.

  • Каковы роль и место цифры в поддержании и усилении конкурентоспособности Сингапура?
  • Этика: внедрение цифрового государственного управления порождает ряд этических проблем типа тотальной слежки, использования данных гражданина без их ведома. Каковы ценности и приоритеты государственного управления, и как они помогают справиться с этическими вызовами?
  • Какие социальные технологии позволяют реализовывать стратегию? Как организовано взаимодействие власти, общества и бизнеса?
  • Какие цифровые технологии позволяют реализовывать стратегию? Как организована разработка инноваций? Какие организации включены в этот процесс? Как инновации интегрируются в государственный сектор?
  • Как устроен и реализован механизм государственно-частного партнерства?
  • Как государство привлекает частные инвестиции и крупные инвестиционные компании для развития технологического сектора?
  • Как устроены платформы и сервисы? На каких принципах они основаны?
  • Существуют ли стратегии развития платформ, играющих роль инфраструктуры цифровой экономики (банковские, торговые, логистические, сервисные): делать свое, партнерствовать с другими странами и технологическими компаниями, развивать в партнерстве, иное?
  • Что делает их безопасными и надежными?
  • Какие значимые проекты реализуются сейчас?
  • Какие шаги запланированы на ближайшие 3-5 лет?

Материалы:

1. Об инициативе правительства Сингапура "Умная нация" (Smart Nation), призванной превратить город-государство в «живую лабораторию» — своего рода площадку для тестирования разумных решений городских проблем.
Singapore is striving to be the world's first 'smart city' // Ehgadget. URL: https://www.engadget.com/2016/11/03/singapore-smar...

2. Как в Сингапуре создают инновационную среду.
Creating an innovation culture — Singapore's not-so-secret formula to becoming a regional tech hub // South China Morning Post. URL: https://www.scmp.com/tech/enterprises/article/3026....

3. Как государственные проекты, связанные с ИИ, повлияют на разные сферы жизни.
Singapore wants widespread AI use in smart nation drive // ZDNet. URL: https://www.zdnet.com/article/singapore-wants-wide...

4. О привлечении высокотехнологичных компаний в Сингапур.
Singapore flexes its standing as Asia's technology capital // Singapore Economic Development Board. URL: https://www.edb.gov.sg/en/news-and-events/insights...

5. О создании нового подразделения, объединяющего правительственные учреждения, для развития ИИ в качестве стратегического потенциала.
Singapore ramps up AI drive with inter-agency unit // ZDNet. URL:
https://www.zdnet.com/article/singapore-ramps-up-ai-drive-with-inter-agency-unit/

6. О разработке государством стандартов для новых технологий.
Singapore looks to establish new standards for emerging technologies // ZDNet. URL:
https://www.zdnet.com/article/singapore-looks-to-establish-new-standards-for-emerging-technologies/

7. Стратегия развития цифрового правительства в Сингапуре.
Digital Government Blueprint // Smart Nation and Digital Government Office. URL: https://www.tech.gov.sg/files/digital-transformati...
Часть 2. Условия успеха цифровой трансформации: искоренение коррупции, образование, финансовая система, улучшение условий для бизнеса.
Искоренение коррупции.

Ключевая идея:

Борьба с коррупцией одновременно с повышением зарплат госслужащих позволила создать порядочное и честное правительство, где служащие стремятся делать свою работу качественно для улучшения благополучия граждан. Борьба с коррупцией обеспечила законность действий и решений, исключила случаи халатности и небрежности госслужащих.

Вопросы:

- Какими принципами сейчас руководствуются госслужащие? Как удалось этого достичь?
- Являются ли жесткие авторитарные меры борьбы с коррупцией эффективными?
- Борьба с коррупцией в Сингапуре сочетает в себе комплекс решений: наказание за коррупцию, повышение благосостояния и качества жизни государственных служащих, образование и отбор потенциальных служащих. Какую роль играет цифровизация в этих трех составляющих? Какие цифровые технологии используются для поддержания этой системы?
- Как устроено антикоррупционное законодательство? Каковы механизмы его работы?

Материалы:

Борьба с коррупцией в Сингапуре // КиберЛенинка. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/borba-s-korruptsiey-v-singapure


Система образования.


Ключевая идея:

Система образования Сингапура сочетает в себе академическую жесткость: последовательное традиционное изучение академических знаний, вариативность траекторий получения образования и перехода между уровнями образования. Принцип системы образования — предоставить учащимся более широкий выбор для удовлетворения их различных интересов.

Вопросы:

- Как цифровизация способствует развитию системы образования?
- Считаете ли вы усвоение знаний основой системы образования, или акцент необходимо делать на развитии компетенций учащихся, таких как креативность, критичность, и т.д.?
- Как вариативность системы образования способствует раскрытию талантов студентов?
- Насколько тяжело студентам учиться и сдавать экзамены?
- Как устроена стартап-акселерация? Какие меры поддержки осуществляются? Какие результаты достигнуты?

Материалы:

1. Почему система обучения Сингапура так успешна?
Why is Singapore's school system so successful, and is it a model for the West? // The Conversation. URL: http://theconversation.com/why-is-singapores-school-system-so-successful-and-is-it-a-model-for-the-west-22917

2. О цифровизации системы образования Сингапура.
Digital Education In Singapore // Global Statement. URL: https://globalstatement.wordpress.com/2014/09/02/digital-education-in-singapore/
Устройство системы образования Сингапура. Education in Singapore // Ministry of Education Singapore. URL: https://www.moe.gov.sg/education/education-system

3. В Сингапуре будут выдавать дипломы на основе блокчейна.
Singapore To Issue Diplomas Based On Blockchain // SiliconANGLE. URL: https://siliconangle.com/2019/05/03/singapore-issue-diplomas-opencerts-blockchain-nationwide/


Банковская система


Ключевая идея:

Банковская система отвечает потребностям бизнеса и предлагает лучшие условия для ведения бизнеса. Цифровизация банковской системы позволила создать условия для партнерства государства и бизнеса, а также комфортное использование сервисов для пользователей.


Вопросы:

- В чем специфика банковской системы Сингапура по сравнению с системами других стран?
- Каким образом работают цифровые банки с нормативной и законодательной, технологической точек зрения? Как устроена система безопасности?
- Какие выгоды и преимущества приносит цифровизация банковского обслуживания?
- Существует ли разница услуг между традиционным и цифровым банком?
- Как устроена система госзакупок? Какие реформы системы были произведены? Что позволяет сделать систему госзакупок прозрачной и удобной? Что позволяет избежать коррупции и сделать систему безопасной?

Материалы:

1. О цифровой трансформации банка.
DBS, Netflix, Alibaba among top 20 firms globally that have successfully transformed their business: Study // Today. URL: https://www.todayonline.com/singapore/dbs-among-top-20-companies-have-transformed-their-business-study

2. О новых цифровых услугах Сингапура.
Banks offer new digital services to meet needs of consumers, from millennials to seniors // Today. URL: https://www.todayonline.com/singapore/banks-offer-new-digital-services-meet-needs-consumers-millennials-seniors

3. О виртуальных банках.
Singapore Studying Whether to Allow Digital-Only Banks // Bloomberg. URL: https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-05-07/singapore-says-it-s-studying-whether-to-allow-digital-only-banks

4. О цифровой трансформации финансово-технологических инициатив.
Singapore Fintech Hub to Focus on Economy's Digital Transformation: MAS // Bloomberg. URL: https://www.bloomberg.com/news/videos/2019-11-12/singapore-fintech-hub-to-focus-on-economy-s-digital-transformation-mas-video


Государственные сервисы

1. C 2022 года в Сингапуре введут бесконтактный иммиграционный контроль.
Contactless immigration clearance for S'poreans from 2022, and a new 24/7 ICA service centre on the way // Today. URL: https://www.todayonline.com/singapore/contactless-...

2. Сингапур позволяет компания подавать заявки на товарные знаки через мобильное приложение. Какие технологии использовались, как это работает.
Singapore lets firms apply for trademarks via mobile app // ZDNet. URL: https://www.zdnet.com/article/singapore-lets-firms...

3. Сингапур запускает инструмент проверки личности с помощью QR-сканирования для бизнеса.
Singapore to launch QR identity verification tool for businesses // ZDNet. URL: https://www.zdnet.com/article/singapore-to-launch-...
Часть 3. Практические примеры цифровой трансформации Сингапура.
Ключевая идея:

Технологии больших данных, интернет вещей, искусственный интеллект применяется в каждой сфере жизни и деятельности людей. Технологии позволяют владеть информацией о пользователях и продуктах, принимать решения, автоматизировать рутинные процессы, повышать скорость и качество производства продуктов и услуг

Вопросы (для каждого примера применения технологий):

- Как работают технологии для создания услуги/ продукта?
- Какие данные вы собираете, какие решения они позволяют вам принимать?
- Какие процессы вам удалось оптимизировать?
- Какие задачи вам удалось решить с помощью искусственного интеллекта?
- Как происходил процесс внедрения технологий в производство продукта или услуги?
- Что именно в вашем продукте/ услуге улучшили цифровые технологии?
- Какие риски вы видите в использовании технологий? Как организована безопасность использования технологий?


Материалы


Технологии

1. О стартапе Sleek, помогающем компаниям отказаться от бумажного документооборота в пользу электронного.
Sleek lets companies incorporate and operate in Singapore — without the pain of paperwork // TechCrunch. URL: https://techcrunch.com/2019/06/03/sleek/

2. Об обеспечении цифрового будущего Сингапура. Enabling Singapore's digital future // Tech in Asia. URL: https://www.techinasia.com/enabling-singapores-dig...

3. Бесконтактная оплата покупок станет возможной благодаря сочетанию технологии распознавания лиц, ИИ и анализа данных. Сингапурская технологическая фирма Le Tach разрабатывает такую концепцию.
Pay for shopping items through facial recognition? It could happen in Singapore // Today. URL: https://www.todayonline.com/singapore/pay-shopping-items-through-facial-recognition-it-could-happen-singapore

4. О пилотной программе помощи технологическим компаниям Сингапура в привлечении иностранных талантов.
Pilot programme to help tech firms in Singapore recruit foreign talent // Today. URL: https://www.todayonline.com/singapore/pilot-progra...


Кибербезопасность

1. Исследователи Национального университета Сингапура и Singtel демонстрируют новую технологию распределения квантовых ключей по оптоволоконной сети Singtel.
Researchers in Singapore demonstrate new quantum key distribution technique over Singtel's fibre network // ZDNet. URL:
https://www.zdnet.com/article/researchers-in-singapore-demonstrate-new-quantum-key-distribution-technique-over-singtels-fibre-network/

2. О создании комитета для обзора практики защиты данных в государственном секторе.
Committee formed to review data security practices across the public sector // Today. URL:
https://www.todayonline.com/singapore/committee-formed-review-data-security-practices-across-public-sectorcid=h3_referral_inarticlelinks_03092019_todayonline

3. Правительственные органы примут меры для защиты личных данных общественности.
Govt agencies to adopt measures to protect public's personal details // Today. URL: https://www.todayonline.com/singapore/govt-agencies-adopt-measures-protect-publics-personal-details-being-stolen


Здравоохранение

1. Singtel в сотрудничестве со страховой группой AIA запустил программу вознаграждений StepUp. Приложение позволяет пользователям зарабатывать баллы за прогулки и возмещать до 3 ГБ мобильных данных.
You Can Now Walk 10,000 Steps/Day For 3GB Mobile Data With Singtel AIA's New Scheme // MS News. URL: https://mustsharenews.com/singtel-stepup/

2. Городской проект, партнерство Fitbit и Health Promotion Board, призванный побудить сингапурцев придерживаться более здоровых привычек.
HPB partners Fitbit to encourage Singaporeans to adopt healthier habits // Today. URL:
https://www.todayonline.com/singapore/hpb-partners-fitbit-encourage-singaporeans-adopt-healthier-habits
Fitbit will give every citizen in Singapore a free Fitbit, with a catch // Digital Trends. URL:
https://www.digitaltrends.com/health-fitness/fitbit-singapore-health-contract-fitness-trackers/

3. О создании интегрированного сообщество специалистов в области здравоохранения, медицинского образования и трансляционных исследований.
Vision // HealthCity Novena. URL: https://www.ttsh.com.sg/About-TTSH/healthcitynovena/Pages/Vision.aspx


Транспорт

1. Об использовании цифровых технологий в Сингапуре для повышения комфорта, удобства и надежности систем общественного транспорта в проекте Smart Urban Mobility: бесконтактная продажа билетов, безбарьерная среда в общественном транспорте, автономные шаттлы.
Smart Urban Mobility // Smart Nation Singapore. URL: https://www.smartnation.gov.sg/what-is-smart-natio...

2. Беспилотный транспорт в Сингапуре — почему, зачем, что испытывают.
Autonomous Vehicles // Smart Nation Singapore. URL: https://www.smartnation.sg/what-is-smart-nation/initiatives/Transport/autonomous-vehicles

3. Бесконтактные платежи в общественном транспорте Сингапура — система RFI, SimplyGo.
Contactless Fare Payment for Public Transport // Smart Nation Singapore. URL: https://www.smartnation.sg/what-is-smart-nation/initiatives/Transport/contactless-fare-payment-for-public-transport

4. Пилотный проект общественного автобуса по запросу, автономные шаттлы на Сентозе. On Demand Shuttle // Smart Nation Singapore. URL: https://www.smartnation.sg/what-is-smart-nation/initiatives/Transport/on-demand-shuttle

5. Использование открытых данных и аналитики для городского транспорта Сингапура. Результат — время ожидания снизилось на 3-7 минут, на 92% стало меньше переполненных маршрутов.
Open Data & Analytics for Urban Transportation // Smart Nation Singapore. URL: https://www.smartnation.sg/what-is-smart-nation/initiatives/Transport/open-data-and-analytics-for-urban-transportation-1
https://sgtrafficwatch.org

6. О системе умного городского транспорта Сингапура. Как в реальном времени следят за транспортом, принимая мгновенные меры. Результаты.
Tomorrow's Cities: Singapore's plans for a smart nation // BBC News. URL: https://www.bbc.com/news/technology-39641262

7. О расширении сети наземного транспорта Сингапура.
Upcoming Projects // Land Transport Authority. URL: https://www.lta.gov.sg/content/ltagov/en/upcoming_projects.html

8. Об улучшениях транспортной системы Сингапура.
Improving Singapore's land transport in 2019 // Today. URL: https://www.todayonline.com/commentary/improving-singapores-land-transport-2019

9. Цифровой план индустрии морского транспорта (IDP).
Sea Transport Industry Digital Plan // IMDA. URL: https://www.imda.gov.sg/programme-listing/smes-go-digital/industry-digital-plans/sea-transport-idp

10. О цифровой трансформации инфраструктуры Юго-Восточной Азии.
The Digital Transformation of Infrastructure // Reuters. URL:
https://www.reuters.com/sponsored/article/the-digital-transformation-of-infrastructure
Присоединяйтесь к нашим социальным сетям
CDTO event ONLINE 2020

"Умная нация" - фильм о цифровой трансформации в Сингапуре Центра подготовки руководителей цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС

cdto.ranepa.ru

Credit - команда проекта

Настоящий сайт является объектом авторского права, исключительные права, на использование которого принадлежат Центру подготовки руководителей цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС при Президенте РФ. Копирование, размножение, распространение, перепечатка (целиком или частично), или иное использование материала без письменного разрешения автора не допускается. Любое нарушение прав автора будет преследоваться на основе российского и международного законодательства.
«УМНАЯ НАЦИЯ»
Автор сценария Павел Полуйчик
Режиссёр-постановщик/креативный продюсер Данил Куликов
Режиссёр монтажа Станислав Радюк
Оператор-постановщик Илья Проулочнов
Операторы Дмитрий Бадыров, Андрей Соколов
Звукорежиссёр Равиль Гимазутдинов
Саунддизайн Алексей Пономарёв
Цветокоррекция Максим Миронов
Гример Марина Чиркова
Компьютерная графика Дмитрий Жатько
Текст читает Константин Гайчук
Шеф – редакторы Владимир Нестеров, Анна Аверина
Редактор Евгения Сальникова
Младший редактор Сергей Сергеев
Шеф – продюсер Валентина Белова
Исполнительный директор Анна Маркова
Генеральный продюсер Иван Лаптев

Выражаем благодарность за помощь в подготовке фильма и материалов лекций Центру программ подготовки руководителей высшего звена ВШГУ РАНХИГС и программе Executive Master in Public Management (ЕМРМ) – Мастер государственного управления для руководителей. А также лично Елене Бондаренко, директору Центра программ подготовки руководителей высшего звена ВШГУ РАНХИГС и Наталии Прохоровой, руководителю программы EMPM ВШГУ РАНХИГС.

В фильме использована музыка:

Rise Epic Logo композитор Д. Просуков
Epic Adventure композитор П. Щербакова
An Epical композитор С. Азабель
Piano Intro Cinematic композитор В. Зайцев
Ethnic Powerful Epic Drums композитор В. Беспалов
Motivational Energetic композитор Д. Максимов
Inspiring Motivational композитор Д. Тимонин

ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ПРИ ВШГУ РАНХиГС ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ

Руководитель направления внешних связей GOLOVCHENKO-IS@RANEPA.RU
По вопросам взаимодействия со СМИ ИГОРЬ КРАСИКОВ
Руководитель программы «Руководитель цифровой трансформации» СОФИЯ ПАВЛОВА
Руководитель программы «Цифровая трансформация и цифровая экономика: технологии и компетенции» НАТАЛИЯ ШЕЛАГИНА
Руководитель образовательной программы «Реализация проектов цифровой трансформации» АЛЛА ЖУКОВА
Ведущий эксперт ПАВЕЛ ПОТЕЕВ
Линейный продюсер, разработка сайта - ЕКАТЕРИНА НИКУЛИНА
Руководитель проекта ДАНИЛ КУЛИКОВ
Руководитель спецпроектов и со-продюсер EMPM (Singapore unit) АЛЕКСАНДР ЛЕДНЕВ
Директор КСЕНИЯ ТКАЧЕВА
Академический директор МАРИЯ ШКЛЯРУК

Выражаем отдельную благодарность Посольству Российской Федерации в Сингапуре за предоставленные локации для съемок Торговому представителю Российской Федерации в Сингапуре Алексею Валентиновичу Дахновскому за содействие в организации съемок

ЗАПРЕЩЕНО ЛЮБОЕ КОПИРОВАНИЕ ИЛИ ПОКАЗ МАТЕРИАЛОВ БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ С ПРАВООБЛАДАТЕЛЕМ

АНОНСИРУЮЩИЙ ФИЛЬМ И СЕРИЯ ОБУЧАЮЩИХ МАТЕРИАЛОВ СОЗДАН В РАМКАХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ «КОМПЕТЕНЦИИ ТЕХНОЛОГИИ, ВОСТРЕБОВАННЫЕ В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ» ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДОСТУПНЫ НА ИНТЕРНЕТ-ПЛАТФОРМЕ
ЦЕНТРА ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Дизайн постера ДМИТРИЙ КРЫЛОВ
Подробности на сайте: cdto.ranepa.ru