Приложение 1. Перечень сайтов для исследования доступности
Сайты федеральных органов власти
«1. Хочу узнать, какая у меня будет пенсия
2. Хочу получить выписку из трудовой книжки»
«8 лет назад я купила квартиру. Хочу получить выписку»
Сайт Министерства внутренних дел РФ
«У меня есть проблема с соседями этажом выше, они держат собак, от них ужасный шум и антисанитария. Я хочу оставить заявление и связаться с участковым. Как это сделать онлайн?»
«Я многодетная мать. Хочу узнать, какие пособия мне полагаются»
«Хочу узнать, нет ли у меня задолженности»
«Я хочу сменить работу. Готова на переезд. Мне надо узнать, где, в каком городе можно устроиться по моей специальности на максимальную зарплату»
«У меня есть трудовой договор с моим работодателем. Хочу проверить, правильно ли он составлен, нет ли там каких-то нарушений»
«Я пишу статью о пенсионерах. Мне нужна статистика по этой теме: сколько в России пенсионеров, сколько из них мужчин и женщин и другие статистические данные»
«Я — родитель ученика 11 класса, ищу даты ЕГЭ 2022 года»
«У меня нет ясного понимания, как действует прививка от ковида. Я сомневаюсь, надо ли прививаться всем в моей семье. Хочу найти разъяснения профессионалов по этому вопросу»
«Мой дед пропал без вести в Великую Отечественную войну, хочу узнать, есть ли о нем какие-то сведения в ГАРФе»
«Я проведу несколько дней в Санкт-Петербурге, интересуюсь современным зарубежным изобразительным искусством. Хочу узнать, что самого интересного будет в эти дни, какие выставки стоит посетить, какие музеи»
«Меня беспокоят постоянно растущие платежи по ЖКУ! Хочу узнать, чем это обусловлено, есть ли какие-то нормативы. И как я могу удаленно платить за квартиру, чтобы не ходить в банк или на почту»
«Я недавно получал госуслугу. Смена паспорта в 45 лет. Хочу оставить отзыв и узнать, как оценивают эту услугу другие люди»
«Я хочу начать бизнес в своем городе. Пока не знаю, чем конкретно заняться. Хотелось бы выбрать такую сферу, где есть какая-то поддержка от государства, льготы какие-нибудь и т. п. Хочу узнать на сайте, какой бизнес лучше начать и на что можно рассчитывать»
«Хочу узнать все подробно о прошедших недавно выборах по своему избирательному участку: какие кандидаты подавали на регистрацию, кому и по каким причинам отказали, кто выиграл и его биографию подробно»
«Я периодически пишу бумажные письма, мне неудобно два раза ходить на почту — сначала за конвертами, потом еще письмо нести... Хочу узнать, где вообще продаются конверты в моем городе, сколько они стоят и где почтовые ящики есть, чтобы, как раньше, в них письмо можно было бросить»
«Мне надо доехать на поезде кратчайшим путем из Смоленска в Тюмень, чтобы дорога заняла минимально возможное время. Хочу узнать расписание поездов и сколько это будет стоить»
Сайты региональных органов власти, органов местного самоуправления государственных и муниципальных учреждений
Категория: региональный портал госуслуг (РПГУ)
«Хочу записаться на прием к офтальмологу на плановую проверку»
Категория: сайт регионального или муниципального МФЦ
«Я забыла свой пароль от «Госуслуг», мне нужно его восстановить (или получить новый, не знаю). Хочу для этого записаться на прием в МФЦ»
Категория: региональная платформа обратной связи (ПОС)
«Я живу в старом доме, и у нас крошится балкон. Это опасно для пешеходов внизу и вообще некрасиво. Хочу пожаловаться, чтобы что-нибудь сделали»
«Детская площадка во дворе моего дома в очень плохом состоянии. Детям опасно на ней играть. Хочу понять, что можно сделать. Узнала, что есть такая платформа обратной связи на сайте администрации (ПОС), хочу попробовать оставить заявку через нее»
Категория: сайт регионального органа власти или органа местного самоуправления
«Я как автор доклада по Lean хочу найти контакты ответственных за Lean (бережливые технологии) в регионе»
Категория: сервис электронной записи к врачу
«Я хочу записать больную онкологией маму к онкологу. Иногда я уезжаю, и мама, которая не пользуется интернетом, хочет сама записаться к врачу»
Категория: региональный сайт поддержки предпринимателей
«У меня есть бизнес в регионе — Студия дизайна. Хочу узнать, какую финансовую поддержку от края или инвесторов могу получить»
Категория: региональный туристический портал (учредитель — профильный РОИВ)
«Я хочу поехать на Новый год в Коми. Говорят, там всегда много снега, можно покататься на лыжах. Хочу узнать, как проехать, где остановиться, сколько все это стоит»
Категория: сайт общеобразовательной школы
«Я мама пятиклассницы, переехали в Якутию, подбираем хорошую школу для дочери. Нужна информация о квалификации учителей в лицее-интернате, о кружках и дополнительных занятиях»
Категория: сайт регионального учреждения культуры
«Я хочу оформить читательский билет»