ПРИЛОЖЕНИЕ
Главными ориентирами в работе над доступностью служат российские и международные стандарты, описывающие требования к доступному веб-контенту. На практике стандартов недостаточно: необходимо знакомиться с учебными материалами и лучшими практиками, осваивать инструменты тестирования цифровых продуктов, применять критерии и чек-листы, разработанные специалистами.
ПРИНЯТЫЕ СТАНДАРТЫ
- ГОСТ Р 52872–2019 «Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности», который был разработан на основе международного стандарта «Руководство по обеспечению доступности веб-контента».
- Международный стандарт «Руководство по обеспечению доступности веб-контента» (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG 2.2).
ГАЙДЛАЙНЫ И ПРАКТИКИ
- Сборник стандартов для бизнес- и медиапродуктов на сайте Максима Ильяхова: редакционные политики и правила публикации на конкретных примерах.
- Гайдлайн Сбербанка по доступности интерфейсов написан для разработчиков на iOS и Android, веб-разработчиков, дизайнеров и менеджеров, содержит примеры и ссылки на инструменты
- Книга «Про доступность iOS» Михаила Рубанова, руководителя iOS-разработки в Dodo Engineering, объясняет, как люди с ограничениями используют гаджеты и как проектировать и адаптировать для них мобильные приложения. Рассчитана на программистов, дизайнеров, продакт-менеджеров, исследователей.
- Гайд Mozilla для веб-разработчиков содержит краткий список требований доступности для разработчиков мобильных приложений, а также статьи, рекомендации, чек-лист.
- Telegram-канал Валерии Курмак «Не исключение: цифровая доступность и инклюзивный дизайн» публикует материалы об инклюзии в цифровом и физическом мире, ссылки на обучающие семинары и на другие полезные ресурсы.
- Оценка ясности коммуникации Банка России по денежно-кредитной политике с помощью нейронных сетей / А. Евстигнеева, М. Сидоровский // Деньги и кредит. Сентябрь 2021 г. Т. 80. № 3. Предложенный инструмент автоматизированной оценки удобочитаемости основан на лингвистическом анализе и использует методы машинного обучения.
- Базовый чек-лист доступности для самопроверки разработан командой USABILITYLAB и опубликован в навигаторе «Клиентоцентричный подход в государственном управлении».
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ
- Гайд по доступным приложениям Android объясняет, в чем смысл доступности приложений, мотивирует разработчиков и помогает сделать первые шаги. В гайде отмечается, что доступность полезна не только людям с инвалидностью: например, если человек использует приложение и одновременно готовит обед, использовать голосовые команды ему проще, чем сенсорный экран.
- Гайд по доступным приложениям iOS описывает инструменты и технологии, подходы и документы компании Apple на тему доступности: преобразование текста в речь, чтение с экрана для слепых и слабовидящих и др.
- Американское руководство по простому языку государственной коммуникации развивает и конкретизирует положения Закона о простой письменной речи (Plain Writing Act) и касается, в частности, документов, которые нужны для получения пособий и услуг или для уплаты налогов. plainlanguage.gov, govinfo
- Британское руководство по созданию контента для государственных служб — как писать и для широкой аудитории, и для специалистов. Важно, в частности, уделить внимание понятности заголовков, структурировать текст, писать кратко, приводить больше примеров.
- Руководство Всемирного банка по внедрению доступности в государственные сервисы: от постановки задачи к созданию дорожной карты.
- Учебное пособие Accessibility Notebook от Google помогает понять проблемы незрячих и слабовидящих людей. В специально снятых видеоматериалах показано, как видят мир люди с нарушениями зрения и как незрячие пользуются программами экранного доступа. Специалисты Google дают рекомендации по улучшению сервиса, например объясняют, как правильно подписывать кнопки и какие цветовые схемы можно предложить пользователям. Видео People experience our world in different ways, видео Screen Reader Demo
- Подборка материалов от Microsoft об инклюзивном дизайне. В том числе:
ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ANDROID
- Приложение для слабослышащих производит прямую (практически синхронную) расшифровку звучащей речи и тем самым позволяет людям с нарушениями слуха общаться с помощью смартфона.
- Приложение Action Blocks помогает людям с когнитивными расстройствами пользоваться телефонами и планшетами с ОС Android.
- «Сканер доступности» проверяет приложение и предлагает варианты его доработки.
ДРУГИЕ ПОЛЕЗНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
- Руководство для UX-дизайнеров обращает внимание на различные аспекты доступного дизайна, включая фокус, контраст, цвета и др.
- Руководство Easy English versus Plain English («Ясный английский в сравнении с простым английским») создано Центром инклюзивного дизайна и посвящено тому, как сделать информацию более доступной.
- Практика проведения инклюзивных исследований UX: как лучше организовать исследования, нацеленные на повышение доступности, с участием людей с инвалидностью и другими ограничениями.
- Гайдлайн по тифлокомментированию от Netflix полезен тем, кто создает аудиокомментарии, описывающие ключевые события на экране и заменяющие визуальную информацию.
- Инструмент для анализа проблем с доступностью у людей с когнитивными нарушениями и составления дорожной карты для разработчиков.
- Чек-лист Якоба Нильсена (эвристики Якоба Нильсена)
- WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) — инструмент оценки, который помогает авторам сделать свой веб-контент более доступным для людей с ограниченными возможностями.
- Инструмент для сканирования сайта на доступность позволяет найти критичные случаи несоблюдения требований WCAG. Бесплатная платформа предлагает доступ к дашборду, на котором можно отслеживать уровень доступности, и предлагает способы ее повышения.
- Инструмент для повышения качества веб-страниц Lighthouse. Этот полезный «маяк» входит в набор инструментов разработки для веб-браузера Google Chrome.